NUTZUNGSBEDINGUNGEN UND ALLGEMEINE GESCHÄFTSBESTIMMUNGEN

1. CAMALOON IDENTIFIZIERUNGSDATEN

Der Anbieter des Services auf dieser Webseite ist Camalize, S.L. (im Folgenden “Camaloon” oder “Camalize”), mit der USt-Id-Nr. ESB65660656 und Sitz in Carrer Àlaba 61, 3, 08005 Barcelona, Spanien.

Eingetragen im Handelsregister von Barcelona: Volumen 42856, Registerblatt 96, Seite B 415963.

2. BESCHREIBUNG DER DIENSTLEISTUNG

Camaloon bietet seinen Nutzern und Kunden eine Reihe an Online-Dienstleistungen wie den Vertrieb und die Herstellung von personalisierten Artikeln: Buttons, Magnete, T-shirts, Taschen, Aufkleber, etc. Die Nutzer der Webseite von Camaloon können Produkte für den persönlichen Gebrauch oder für den Weiterverkauf an Dritte erwerben.

3. NUTZUNG DER WEBSEITEN DER MARKE CAMALOON

3.1 Mindestalter

Nutzer der Camaloon Webseiten müssen Volljährig sein (Mindestalter 18 Jahre).

3.2 Lizenz für die Nutzung der Webseite und des Services von Camaloon

Camaloon bietet für die Nutzung der Webseite und der Dienstleistungen, im Sinne der Allgemeinen Nutzungsbedingungen, eine begrenzte und widerrufbare Lizenz an. Diese Lizenz beinhaltet nicht das Recht auf Sammlung oder Nutzung der Informationen der Webseite, um Zwecke zu verfolgen, die von Camaloon untersagt wurden, um mit Camaloon zu konkurrieren, um Graphiken zu erstellen, die auf Inhalten von Camaloon basieren, oder um eine Kopie der Webseite zu speichern.

4. ALLGEMEINE REGELN

4.1 Untersagte Nutzung

Sie dürfen weder versuchen unsere Webseiten oder dem von Camaloon gebotenen Service Schaden zuzufügen, noch dies tatsächlich tun. Folgende Liste ist weder vollständig noch komplett umfassende, so ist es beispielsweise verboten:

a. Den Service von Camaloon, durch den Einsatz von Viren oder anderen Programmen, mit dem Zweck Software oder Hardware zu schädigen, zu beeinträchtigen

b. Die auf der Seite von Camaloon verwendeten Technologien verändern oder Versionen derselbigen zu erstellen

c. Die Webseite von Camaloon anhand eines Scripts, Robots oder jeglichen anderen Technologie zu überwachen

d. Emails oder andere Informationen mittels des Camaloon-Services zu sammeln

e. Sich für eine andere Person oder Identität auszugeben oder Daten zu fälschen

f. Als Minderjähriger auf der Camaloon Webseite zu surfen oder Bestellungen zu tätigen

4.2 Privatsphäre und Datenschutz

Bei Camaloon achten wir besonders auf eine sichere und vertrauliche Behandlung der Daten, die uns unsere Kunden übermitteln. Wir setzen uns dafür ein, Ihnen den besten Service und das beste Online-Erlebnis zu bieten. Sie können mehr über Ihre Nutzerrechte und wie Sie davon Gebrauch nehmen können auf unserer Seite über Datenschutz nachlesen.

4.3 Kaufbedingungen

4.3.1 Vertriebssystem

Um eine Bestellung zu tätigen, müssen Sie uns Ihren Auftrag über das Internet und den für diesen Zweck vorgesehenen Vorgang zukommen lassen. Auf der Seite Wie man eine Bestellung aufgibt finden Sie genauere Informationen diesbezüglich. Sie können uns ebenfalls per E-mail unter e-mail kontaktieren, falls Sie Hilfe brauchen.

4.3.2 Anfallende Steuern

Sie werden während des Bestellprozesses eine Aufstellung der auf unseren Webseiten angebotenen Produkte und Ihrer entsprechenden Preise finden. Die Beträge werden in jedem Fall vor Zustimmung zum Kauf, mit und ohne MwSt. sowie der Versandkosten angezeigt.

Die MwSt kann je nach Wohnsitz, Art des Produktes und seiner Herkunft variieren. Falls Sie Fragen bezüglich einer bestimmten Steuerbefreiung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse hilfe@camaloon.com.

Importgebühren, anfallende Kosten bei Banküberweisungen, Zollformalitäten oder Quellensteuer, Formalitäten, die mit der Lieferung in gesonderten Gebieten zusammenhängen (mehr Information in Abschnitt Nr. 4.3.4) oder Ländern auβerhalb der europäischen Union, sind Verantwortung des Kunden und werden nicht in den auf unserer Homepage angezeigten Preisen eingeschlossen.

4.3.3 Zahlungsart

Wenn Sie die Bestellung abschlieβen, werden Sie den Betrag mit einem der auf unserer Webseite angebotenen Zahlungsmitteln begleichen müssen. Nur dann geht die Bestellung in Produktion. In bestimmten Fällen, und um Betrugsfälle zu vermeiden, behält sich Camaloon das Recht vor, Kunden um die Verwendung einer bestimmten Zahlungsart zu bitten oder zusätzliche Dokumentation anzugeben.

4.3.4 Versandart, Versandkosten und Versandzeit

Die Bestellungen werden an unsere Kunden in Europa und weltweit über verschiedene Transportunternehmen verschickt. Wir berechnen die Kosten für jede Lieferung automatisch in dem Moment, in dem Sie einen Kostenvoranschlag anfragen oder eine Bestellung aufgeben. Rufen Sie unsere Seite über Versand und Zustellung auf, um weitere Informationen zu erhalten.

In einigen Gebieten können, auch wenn diese zu einem bestimmten Land gehören, zusätzliche Kosten anfallen, da die Transportunternehmen sie eventuell als Ausnahmen behandeln. So kann es zum Beispiel in Ceuta, Melilla, Guadalupe, Martinique, die Kanaren, etc. der Fall sein.

Die Produktionszeiten können in unserer Webseite eingesehen werden. Es kann vorkommen, dass eine Verzögerung bei der Produktion der Bestellung auf Grund von Produktengpässen, verspäteter Bestätigung seitens des Kundens, inkorrekte Motive, etc., auftritt. In jedem Fall sind wir bei Camaloon uns bewusst, dass wir die Produkte schnellstmöglich an die vom Kunden angegebene Adresse, gemäβ den Produktions- und Lieferzeiträumen und innerhalb der dreiβig (30) Kalendertage ab dem Tag der Bestellbestätigung, liefern müssen. Im Falle einer Verzögerung, kontaktieren wir den Kunden, um über eventuelle Änderungen zu informieren.

Die Lieferzeiten können auf Grund von auβerordentlichen Zwischenfällen während dem Transport (zum Beispiel: Streik, klimatische Zwischenfälle, politische Situationen, etc.), Zoll, Kontrollen im Zielland oder Schwierigkeiten der Lieferung der Waren, beeinflusst werden. Camaloon ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die vom Transportunternehmen oder bei Grenzkontrollen verursacht werden, verpflichtet sich aber dazu, die während dem Transport beschädigte oder verlorene Ware in einem angemessenen Zeitraum zu ersetzen.

5. GARANTIE, ÄNDERUNGEN, STORNIERUNGEN UND RÜCKGABE

Als Nutzer können Sie Ihren Entwurf ändern oder einen neuen hinzufügen, die Liefer- oder Rechnungsadresse ändern oder auch eine Bestellung stornieren, sofern diese noch nicht in Produktion gegangen ist.

Hierfür müssen Sie eine E-mail an hilfe@camaloon.com schicken, in der Sie die Bestellnummer als Betreff angeben. Sobald wir den Status Ihrer Bestellung überprüft haben, werden wir Sie informieren, ob die Änderung oder die Stornierung ausgeführt werden können.

Als Nutzer und Kunde, haben Sie ab Erhalt der Ware vierzehn (14) Kalendertage Zeit, vom Kauf zurückzutreten und das Produkt oder die Produkte zurückzugeben, sofern es sich nicht um personalisierte, mit vom Kunden vorgegebenen Motiven bedruckte, Artikel handelt. Personalisierte Produkte können weder geändert noch zurückgegeben werden.

Die personalisierten Produkte können leicht bezüglich Farbe, Gewicht, Textur, Material, Gröβe oder Design abweichen, wobei Sie immer den ursprünglich auf unseren Webseiten gezeigten Zweck und die Idee erfüllen. Wenn Sie die Produkte zurückgeben oder eine Reklamation machen möchten, sollten Sie diese ihrerseits mit gröβter Vorsicht behandeln, sie nicht benutzen oder sie unangebrachten oder schädigenden Konditionen aussetzen, oder sie bezüglich Ihrer Ursprungsform manipulieren. Es ist Ihre Pflicht, die Produkte ordnungsgemäβ aufzubewahren, bis wir von Camaloon den Fall überprüft haben.

Die Versandkosten bei Rückerstattung müssen generell vom Kunden getragen werden. Hierfür müssen Sie eine E-mail an hilfe@camaloon.com schreiben, und die Rückgabe Ihrer Bestellung fordern.

Sobald das Material bei uns eingegangen ist und sich der Zustand als inkorrekt bestätigt, fahren wir mit der Rückerstattung des bezahlten Produktes, sowie der ursprünglich gezahlten Versandkosten (Standardversand) fort. Falls die Stornierung auf Grund eines Fehlers unsererseits erfolgte, werden wir von Camaloon die Versandkosten des Rückversands übernehmen. Anderenfalls müssen Sie die Kosten der Rückgabe tragen.

Die Rückerstattung des bezahlten Betrages erfolgt innerhalb der vierzehn (14) auf das Datum des Eingangs der zurückgesendeten Waren folgenden Tage und mittels der selben Zahlungsweise, die für die Bestellung genutzt wurde.

6. GEISTIGES EIGENTUM

Wir behalten uns alle Rechte an geschütztem geistigen und gewerblichen Eigentum auf den Webseiten der Marke Camaloon vor. Dies bedeutet beispielsweise, aber nicht ausschlieβlich: Texte, Bilder, grafische Elemente, Marken, Navigationsstrukturen, Informationen und Inhalte. Deren etwaige Nutzungsrechte liegen ausschließlich bei Camaloon, insbesondere die Rechte an Vervielfältigung, Vertrieb, öffentlicher Wiedergabe und Veränderung gemäß der spanischen Gesetzgebung zu geistigem und gewerblichem Eigentum.

Die Camaloon Webseiten können zugleich Texte, Bilder und grafische Elemente oder Marken, die Eigentum Dritter sind, beinhalten und für die die etwaigen Nutzungsrechte ausschließlich beim jeweiligen Eigentümer liegen, insbesondere die Rechte an Vervielfältigung jeglicher Art. Inhalte von Dritten, sind all die, die als solche gekennzeichnet sind. Falls Sie Fragen haben oder auf rechtswidrige Inhalte aufmerksam machen möchten, möchten wir Sie dazu auffordern uns an info@camaloon.com zu schreiben. Bei Bekanntwerden eines Verstoßes wird der Inhalt umgehend entfernt.

Wenn Sie als Nutzer ein Produkt auf der Camaloon Webseite persönlich, mit einem von Ihnen vorgeschlagenen und nicht im Bilderkatalog von Camaloon enthaltenen Motiv gestalten, garantieren Sie, dass Sie im Besitz aller geistigen und gewerblichen Eigentumsrechte sowie aller Rechte am Bild oder der Rechte auf Achtung der Privatsphäre physischer Personen sind, die für die Nutzung des Bildes in der Art und Weise notwendig sind, um das von Ihnen gewünschte personalisierte Produkt zu erhalten.

Gleichzeitig geben Sie uns als Nutzer Ihr Einverständnis über einen bestimmten Zeitraum das von Ihnen angegebene Motiv für die personalisierten Produkte zu reproduzieren, vertreiben, wiederzugeben und zu verändern. Sobald das Produkt erstellt und an die angegebene Lieferadresse zugestellt wurde, verfällt besagte Lizenz.

Der Nutzer entbindet Camaloon von jeglichen Haftungsansprüchen gegenüber Dritten wegen unerlaubtem oder kriminellen Gebrauch von Bildern, die dem geistigen oder gewerblichen Eigentumsrecht oder Bilderrechten oder Rechten auf Achtung der Privatsphäre physischer Personen unterliegen und die sich auf Produkten befinden, die mit der Webseite von Camaloon personalisiert worden sind.

7. BESCHWERDEN UND REKLAMATION

Als Kunde können Sie sich jederzeit an hilfe@camaloon.com richten, um jegliche Beschwerde, Vorschläge oder Reklamation bezüglich unserer Dienstleistungen vorzubringen. Um die Bearbeitung zu erleichtern, bitten wir Sie stehts die Nummer Ihrer Rechnung oder Ihrer Bestellung anzugeben. Wir verpflichten uns dazu, die Anfragen innerhalb von sieben (7) Werktagen ab Eingang der Nachricht zu beantworten. Falls sich die Beschwerde gegen ein Material richtet, welches nicht ursprünglich von Camaloon stammt, kann es nötig sein, den Zeitraum zu verlängern, damit wir den Produzenten kontaktieren können.

Wenn bereits sieben (7) Tage nach der Lieferung der Bestellung vergangen sind, können keine Beschwerden oder Reklamationen mehr vorgelegt werden.

8. RECHTE VON CAMALOON

8.1 Überwachung

Camaloon behält sich das Recht vor (ohne jegliche Verpflichtung zu übernehmen) die Transaktionen und Kommunikation auf der Webseite zu überwachen. Falls wir gemäβ unserer Kriterien der Auffassung sind, dass ein Nutzer oder Kunde gegen die Bedingungen der geltenden allgemeinen Nutzungs- und Vertragsbedingungen verstöβt oder verstoβen könnte, oder das besagte Transaktion oder Kommunikation unangemessen ist, können wir den Zugang für diesen Nutzer beschränken oder sperren, ohne dass dadurch weitere Ansprüche gegen die beteiligten Vertragspartner geltend gemacht werden.

8.2 Änderung der Dienstleistung

Camaloon behält sich das Recht vor, Vetrieb, Organisation und Design unserer Webseite und der von uns angebotenen Dienstleistungen zu bearbeiten. Wir können jederzeit Elemente unserer Dienstleistungen und/oder Preise, ohne Vorankündigung oder Möglichkeit der Reklamation, ändern.

8.3 Vertragsauflösung

Camaloon kann, nach eigenem Ermessen, mit oder ohne Vorankündigung:

  • Die Nutzung von Camaloon für einen konkreten Nutzer sperren oder einschränken, als auch ein Konto komplett schließen oder den Zugang zu unseren Webseiten sperren
  • Die Produktion von Bestellungen einstellen oder blockieren, welche: Straftaten darstellen, Rechte von Dritten verletzten, beleidigend oder geschmacklos sind, gewaltverherrlichende oder missbräuchliche Nachrichten beinhalten oder solche, die radikale, politische Extreme ausdrücken, fanatisch sind oder den grundlegenden Menschenrechten wiedersprechen.
  • Die Produktion von jeglichen Produkten, die, nachdem sie bereits überprüft wurden, Fehler im Design oder bei der Berechnung der Preise aufweisen oder welche nicht genügend Garantie für das Endergebnis bieten, etc.
  • Den entsprechenden Behörden jegliche Art von Missbrauch oder Betrug, der auf unseren Webseiten entstanden ist, kommunizieren
  • Jegliche Inhalte von den Servern oder Verzeichnissen Camaloons oder von einem Nutzer vorgeschlagene, zu löschen, falls wir es als notwendig ansehen
  • Den Verkauf eines jeden Produktes oder einer jeden Währung, die nicht der Euro (€) ist, einstellen
  • Die Diensleistung nach unseren Kriterien einstellen oder beschränken

9. VERLINKUNGSBEDINGUNGEN

Camaloon übernimmt keine Haftung für andere Webseiten oder Dateien, die über Hypertext-Verlinkungen (Links) unserer Inhalte zu erreichen sind. Die Verantwortung liegt bei den entsprechenden Eigentümer. Daher werden die auf diesen Seiten oder Archiven existierenden Produkte, Dienstleistungen, Inhalte, Daten, Archive oder jegliches anderes Material weder von uns gebilligt noch machen wir es uns zu eigen. Genauso wenig kontrollieren wir oder machen uns verantwortlich für die Qualität, Unzulässigkeit, Vertrauenswürdigkeit und Nützlichkeit der Information, Inhalte und Dienstleistungen auf den verlinktem Seiten, da sie unseren Seiten fremd sind.

Wenn es für angebracht gehalten wird, oder wenn eine zuständige Instanz die Daten für unrechtmäßig erklärt und eine Streichung oder Sperrung der Daten anordnet, oder wenn die Rechtsverletzung festgestellt und uns der entsprechende Gerichtsbeschluss ausdrücklich mitgeteilt wird, werden die betroffenen Links unverzüglich gestrichen.

10. HAFTUNGSBESCHRENKUNG

Wir übernehmen keine Haftung für etwaige Schäden oder Beeinträchtigungen, die sich aus der Nichtverfügbarkeit oder eingeschränkten Nutzbarkeit der Webseite von Camaloon ergeben sollten. Ebenfalls sind wir nicht verantwortlich für unangemessenen oder schädlichen Gebrauch unserer Produkte.

11. ÄNDERUNGEN IN DEN VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir nehmen uns das Recht vor, jeglichen Aspekt dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, inklusive unserer Preise, akzeptierten Designs oder ablehnbaren Inhalten. Diese Version der allgemeinen Geschäftsbedingungen wurde im Mai 2018 eingeführt und ist die Version 2.1.

12. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGE GERICHTSBARKEIT

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt spanisches Recht.

Falls der Produktkauf durch eine Privatperson vorgenommen wird, stimmen beide Vertragspartner zu, dass für die Beilegung möglicher Streitigkeiten die Gerichte zuständig sind, unter deren Gerichtsbarkeit der Kunde steht, und verzichten dabei auf jeden sonstigen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte Falls der Produktkauf durch eine Firma vorgenommen wird, stimmen beide Vertragspartner zu, dass für die Beilegung möglicher Streitigkeiten die Gerichte in Barcelona zuständig sind und verzichten dabei auf jeden sonstigen Gerichtsstand, der ihnen zustehen könnte.